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醫(yī)院動(dòng)態(tài)
NEWS
我院在全省78家三級(jí)綜合醫(yī)院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查中成績(jī)位居前列
為進(jìn)一步了解四川省三級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效,客觀評(píng)價(jià)患者就醫(yī)體驗(yàn)和對(duì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度,2016年7月,四川省衛(wèi)計(jì)委委托四川省護(hù)理質(zhì)量控制中心啟動(dòng)了對(duì)全省78家三級(jí)綜合醫(yī)院開(kāi)展患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查工作。
據(jù)了解,調(diào)查采用的測(cè)評(píng)工具為國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)項(xiàng)目辦公室開(kāi)發(fā)的《住院患者體驗(yàn)與滿意度—電話調(diào)查問(wèn)卷》,全程調(diào)查三個(gè)月。近日,接四川省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于2016年四川省三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理服務(wù)調(diào)查患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查報(bào)告》,我院獲得總體滿意度排名第九的好成績(jī)。